先给你们讲个真事儿，别的船发生的：

有个东南亚小国的厨师，第一个合同上船，辛辛苦苦攒了5千美金，都在了他的海洋卡（也就是工资卡）里。

海洋卡的密码很复杂，为了怕忘记密码，他就用油笔把取款密码，网上登录用户名密码都写在了他的海洋卡上。

有一天，他的室友辞职回家了，他很开心，终于可以享受几天单人宿舍了。

过了几天，该发工资了，他开心的去查，发现所有的钱都被转走了。

而辞职的室友，跟他隔了半个地球。这笔钱，永远也找不回来。

我去年第一次海洋卡的时候，先是忘了密码，取钱三次输错被锁了，狼狈到借钱度日。好不容易买了10美金的电话卡，在美国工作日打客服电话，英语不好，搞了半天才把密码找回来。

然后呢，又把网上登录密码给忘了，每次查询余额都要花我三块人民币在ATM上查。

咱们新船员，谁没在海洋卡上吃过亏？那就让社会你Q姐来手把手教你们使用海洋卡。

（对了，你们知道，最近我忙的整个人都不好了，全靠1天3次上网查余额撑下来的。生活小妙招，谁用谁知道：666。）

说到基本的取钱，就我本人的经验，几乎所有写VISA的ATM都能取钱，在国内当月取钱第一笔免手续费，第二笔就非常贵了，大概有50块软妹币吧。在其他国家要看当地政策，日本韩国美国等大多数国家收18人民币左右。货币转换当地汇率。

偶尔也有外国银行第一笔不收手续费，全靠自己摸索哈。

在船上也是可以取美金的，取2500美金，收取手续费2美金。在中国航线的小伙伴就比较方便，而且建议你取完直接在船上的财务换钱，汇率相当好。启航日出去银行存卡里就好了。

那身在国外的小伙伴怎么办呢？

不要着急，今天的上篇我们来看一些官方信息，在过几天的下篇里，我会教大家如何给你们自己的卡转帐。

下面是海洋卡问答指南，是社会你麦姐翻译的，此处应有掌声。请仔细带着敬意的阅读。

先让我们看一下海洋卡的样子：

所有的客服电话，官方网站，都在卡的背面哟。

 我怎样激活我的卡片

当您收到您的卡片后，激活它是最重要的。依次输入您的卡号和有效的密码，然后选择“ENROLL NOW”按键，即成功激活您的卡片。激活完成后，您可随时当相关网站查询您的账户信息。

你也可以拨打卡片背面的电话号码，然后按照电话中的指示，与客服取得联系。

 我的4位数密码是什么？

您的VISA预付卡的初始密码为您的出生日期。例如，如果您的生日是一月二十二号，那您的密码就是012

当您成功激活您的卡片之后，请立即更改您的卡片密码。请不要将您的密码写下，也不要与任何人分享。

（Q姐提示：你的取款密码只有4位数，但是网上的查询转帐密码则相当复杂，需要大写小写字母数字特殊字符缺一不可，你不能写下来，也不能忘了，请自己心中默念一万次以避免忘记。）

 如果我忘记了我的密码怎么帮？

查询卡片背面的OceanPay的网址，进入网站后请点击“Customer Support/Service”的连接。您也可以拨打卡片背面的电话号码，我们会安排一位客服代表帮助您。如果您输入错误的密码超过3次，请联系客服解锁。

 我的工资如何被存入？

您的雇主将定期的将您的工资存入您的卡片中。如果您有任何与工资相关的问题，请联系您的雇主。

我如何从我的卡片中取现？

只要您的卡片中有相应的资金，您可以在全球任何一个拥有Visa®, Plus®,和STAR® 标志的ATM机中取现。你也可以在支持消费的实体店家刷卡消费。

我可以拿我的卡片去银行取钱吗？

部分银行支持此项服务，只要您的卡片里有对应的资金，您就可以从支持此项服务的银行中取现。

我可以在那儿使用我的卡片？

您可以在全球超过2千万家支持VISA的商户中刷卡消费。也可以从记有Visa, Plus, or STAR的ATM机取现。

（Q姐友情提示：日本都不支持刷海洋卡，每个国家不一样，建议提前取现金）

我可以用卡片在网上购物吗？

可以，当您进入您的网上账户时，在"Cardholder Information"那一栏中有您的地址和您的电话号码，多数情况下，您的地址这一栏会是您的雇主的地址和电话号码。当您网上消费时填写的地址和网站上的地址不一样是，消费可能被拒绝，请提前了解好相关信息。

 我如何查询我的账户余额？

您可以登录卡片背面的网址查询，也可以在任何一台支持服务的ATM机，或者电话自主查询。请谨记您的4位数密码。

什么是用户警报？

当您的账户中资金有变动时，您会收到一个邮件或者短信形式的用户警报（电话号码只会是美国区号）。您也可以收到一些“低余额”或者“周余额”的提示。

接收短信可能需要您的数据流量。

我怎么设置我的用户警报？

登录卡片背面的网址，点击“Alert”选项，阅读关于收费的条款，点击"Continue"，输入您的邮箱账号和手机号码（只接受美国区号的号码），然后选择您想接受的内容，点击"Continue"。确认所有选择后，点击"Submit"即可。

我可以让别人用我的卡片吗？

当然不行！！！请不要把您的卡片或者密码给任何人！为了您的账户安全，请不要将您的密码写下，也不要与任何人分享。

如果我的卡片丢失或者失窃怎么办？

请即可通过卡片背面的电话号码或者卡片背面的网址于客服取得联系。客服会立刻冻结您的卡片，然后按照您的历史地址给您寄一张新的卡片。大多数情况下，您的历史地址就是您的雇主地址。如果您已经不在船上工作了，请登录网站背面的网址，与客服取得联系，客服将会安排将您的新卡寄送至您的家里。

当我接收到新卡片之后，我需要重新登记吗？

您的历史信息都有保存，不需要重新登记。

卡片会过期吗？

会。卡片的有效期被印在卡片正面，您可以自主查询。

我的卡片会自动更新吗？

不会。您的雇主会为您安排好更新事项。如果您不在船上工作了，请通过卡片背面的网址与客服联系。客服会安排把新卡寄到您家。

 我可以将我的现金小费或者私人资金存入卡片中吗？

目前没有开通此项服务，请耐心等待。

汇率转换怎么算？

您的卡内余额是以美金结算的。当您到非美金结算地区消费或者取现时，会按照当即的汇率以美金结算。

我怎么联系我的卡片客服？

如果您需要客服帮助，请登录卡片背面的网址，点击"Customer Support/Service"，为保证您的卡片安全，系统会给您邮箱发送一份安全邮件以确认是您本人操作。你也可以通过拨打卡片背面的电话号码和客服取得联系。

我如何解决有争议的交易？

如果有非您本人操作的交易或者商户无法解决的撤回交易，请登录卡片背面的网址，与客服取得联系，客服将会在接下来的操作中帮助您。

卡片的手续费政策？

详情请见持卡人同意书。

我如果卡对卡转账？

登录卡片背面的网站，点击"Card to Card Transfer"选项。输入您需要进行转账的卡片号码和转账金额。

卡对卡转账只能转给同类型的卡片。

啊啊啊啊呐尼？转账只能海洋卡互转？那怎么给你爸汇款？怎么支付宝剁手？怎么给你对象发红包？你赚的美金还有什么用？

Q姐就本着不偷懒，负责到底的精神，为大家逐一讲解海洋卡的使用方法。这样即使英语不好，也能666的转账花钱了。

记住，外包公司不在此列，只有NCL的员工才能使用哦。

拿到海洋卡的第一步，当然就是注册激活咯！

激活的网址在海洋卡的信封里面有，这边再贴一下：

www.brightwellnavigator.com

注册的时候别的都不说了，就是密码要求设置的比较复杂，需要8位数以上，而且必须包括大写字母小写字母数字特殊字符4种里面的其中3种。这个一定一定要记住，而且不能让别人知道哦。上次我讲的被偷钱的小伙现在还在哭呢。

下面是详细的填表的翻译：

使用步骤在这里：

对，如果取消转账也可以，需要在5分钟内操作，步骤也写在上面。

这里贴的图不太清楚，最好在有了海洋卡之后再进行对照操作。如果是在喜悦号上，财务会给你一份翻译，别的船的小伙伴你们可以保留这里的说明。

转账是收费的，费用有两种，一种是每个月发钱定期自动转账，每个月2美金（还是3美金来着），一个是一次性转一笔钱，收费7美金。