1.青岛鹏腾国际是否是正规公司？所从事的业务是否得到国家相关部门的批准？

    青岛鹏腾国际具有中华人民共和国商务部、中华人民共和国交通部海事局、中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、青岛市工商行政管理局、青岛市地方税务局、青岛市商务局等多家国家相关部门批准之资质，公司网站有各证件的照片及资质查询方式。公司自成立以来始终坚持诚信守法经营，近年来公司不断发展壮大，在业界赢得了良好的声誉。公司的发展离不开社会各界人士的支持与帮助，公司也将继续发扬诚信守法经营之道，以行业标兵为目标，为广大学员提供更高效优质的服务。

详见下面两篇文章,里面有详细指引如何从国家相应网站查询到我司信息

http://pengtengguoji.com/show.asp?id=244

http://pengtengguoji.com/show.asp?id=163

2.为什么要选择有外派资质的公司？

    首先，《中华人民共和国合同法》规定：出国人员与无外派资质的公司签订的合同属无效合同，不受法律保护。这些公司大多属于皮包公司，一旦发生纠纷，这些皮包公司极有可能人去楼空，为维权带来极大的困难。为了您自己的切身利益，请选择有合法资质的公司。

其次，《对外劳务合作管理条例》中有明文规定：“申请对外劳务合作经营资格，实缴注册资本不低于600万元人民币，另外，还必须缴存不低于300万元人民币的对外劳务合作风险处置备用金，作为突发状况下依法支付给劳务人员费用的备用金。”由此可见，选择有正规资质的公司对于出国人员本身也是一种保护，一旦发生纠纷，出国人员可以通过法律途径维护自己的合法权益。

目前，国家商务部、海事局、工商等各部门网站均可以查询相关资质，望广大朋友擦亮双眼，看清资质，保护自己的合法权益。

最简单的一句话:和没有有资质的公司签署合同,是不可能被派遣国外进行工作,属于违法行为!

3.     面试前的培训为什么要来青岛？

    为了保证公司师资力量的集中以及高标准的教学质量，目前青岛鹏腾国际的培训基地仅设立在山东省青岛市，同时青岛市也是各大邮轮公司的重要面试地点之一，所以学员的面试前培训需要来青岛。

4.     来青岛后的食宿问题？

    食宿均为自理。目前我司大部分学员采用合租的形式住宿，既以低廉的价格解决了住宿，又在异乡结识了许多新朋友，同时还可以在闲暇时间互相学习和交流，实乃一举三得。公司考虑到学员们身在异乡可能在生活上有许多困难，选址时特意设在市中心繁华地带，周围配套设施齐全，生活极其便利。

5.     培训内容？

    培训内容以我司多年面试经验所总结的外方面试问题为主，包括英语口语培训、申请职务的专业知识培训、美国签证培训、邮轮日常工作用语及邮轮安全知识培训等。

6.     如何收取费用？

    公司在学员面试合格前，不收取任何费用！具体费用金额因邮轮公司不同及自身情况存在差异（比如：学员已有海员证，不需要参加海事局的培训，则费用相应降低），详情可拨打公司电话：0532-80927317咨询。

7.     到邮轮上工作我需要申办哪些证书及手续？

通常为《专业培训合格证》（四小证）、PET（《客滚证》）、《海员证》、《健康证》、《服务本》、护照、无犯罪记录证明、出境证明、邀请函。

8.     面试合格后多久可以上船？

    面试合格后需要办理签证、参加海事培训、体检等，时间长短因人而异，在所有手续办理完成后即可向邮轮公司申请船期，待邮轮公司确定船期后，公司将协助登船人员办理相关登船手续，确定船期的时间根据邮轮公司的不用和申请职位的不同而有所差异。

9.     面试不合格是否可以继续培训？是否有费用？

可以继续培训，无其他费用。

10.  是否会被邮轮公司辞退？是否有升职空间？

    船员在恪守本分、坚守职业道德、做好本职工作的前提下绝对不会被辞退！邮轮公司也将定期根据每个人的工作表现及个人能力做出职位调整，我司已有许多优秀的学员在邮轮上升职加薪，升职空间巨大。

11.  关于收入？

    邮轮上的薪资结构通常为底薪加小费，小费的多少与个人能力有直接关系。公司在招聘时告知学员的薪资待遇为同岗位的平均值，并且船上的收入无需缴税，只有美国籍员工需要缴纳联邦税。

12.  船员需要自理往返的路费吗？

往返机票及住宿均由邮轮公司承担。

13.  船上的食宿免费吗？为船员提供哪些生活设施？

    船员食宿均为免费。这也是邮轮工作吸引人的一点。基本上，船员在船上不需花费任何费用（烟酒除外）。船员生活设施各邮轮稍有不同，并视职位而定。高级职员有单独卧室，大部分船员两人共用一间卧室。室内有浴室，壁橱，写字台等。

14.  邮轮在港口停靠时船员可以上岸观光旅游吗？
可以。船靠港时，各岗位均留有值班人员，非当班时间，均可下船游玩。

15.  船上有供船员使用的休闲场所吗？

    有。有健身房、休闲吧、游泳池等，各船设施稍有不同。良好的福利能激发船员的工作热情，美国邮轮公司非常重视船员的休闲娱乐生活。

16.  一个合同期一般为多长时间？

一般长为6或8个月，视职位而定。

17.  邮轮工作的优缺点？

    首先并不是每个人都适合在邮轮上工作。邮轮公司都有严格的制度规定。船员必须有团队精神，喜欢与人交往，并能和睦地与同事分享有限的船员生活娱乐设施。必须离开家独自在国外“闯荡”几个月（一般为6或8个月）。所有的一切都是以服务为导向。没有什么比为客人提供优质的服务更重要。客人都是对的，哪怕有时候他们做错了。而另一方面，能够免费周游世界，短期内省下一大笔钱，与不同肤色不同国籍的人交朋友，增强职业技能，获得海外工作经验，丰富人生阅历。

18.  船上是否可以联系家人？

可以。所有船只都配有现代化卫星通讯系统，可以在船舱中通过电话随意联络他人。港口均有免费Wifi供船员使用。

19.  船上有医疗服务吗？

船上都有全套的医疗设备和人员来应付紧急情况。

20.  是否会晕船？

    无需担心。一般邮轮长度为300米以上，60多米高，50多米宽，排水量在10万吨以上，船上都有平衡翼装置，且能事先得到精准的气象资讯，更备妥有效的医药，因此大多数的晕船情形都会被一一消除。

21.  辞职是否需要交纳费用？

    员工在邮轮公司工作期间，任何时间提出辞职都不需要交纳任何费用。

22.什么是海乘？

    海乘是豪华邮轮上的乘务级高级管理与服务人员，通俗的讲就和空中服务员差不多，但其职业内涵与服务内容更加宽泛丰富，是稳定、高薪并可以环游世界的梦想职业。

23.什么是邮轮？
    现代的国际邮轮就是海洋中航行的超豪华五星级以上宾馆，是在巨型客轮上营造的超星级豪华酒店式渡假村，上面的设施应有尽有，可以说是人间天堂。它集商务、餐饮、休闲、娱乐、观光为一体。本身就是旅游目的地，其生活娱乐设施是海上旅游中一个重要组成部分，靠岸是为了观光或完成海上旅游行程。(其有以下部分：美容院、赌场、邮轮职员部门 、甲板部、机舱部、娱乐部、餐饮部、船上物品拍卖部门、船上导游部门、厨房部、酒店业务部、客房部、  医院、摄影部、宗教等)

24.中国人申请邮轮工作的优势和劣势各是什么？
    各豪华邮轮公司在业务开展初期曾雇用大量菲律宾人员，高峰时达到全部员工的80％。但随着游客族群的比例发生变化，特别是各公司为了便于管理，采取雇用多国员工的平衡用人政策，使菲律宾劳务的比例降至目前的50％，而从中国和其它亚洲国家招聘的员工开始不断增加。

近年来，美国豪华邮轮公司开始关注亚洲市场，开辟远东航线。考虑到亚洲人的文化习惯、娱乐和生活方式，他们建造和购买船只时充分考虑到亚洲人的需要，如增大餐厅和娱乐场所的面积，另在远东航线上还增加了亚洲风味食品，配备富有亲和力的多种语言菜单，雇用的船员三分之一是亚洲人，其中不少服务人员具备说多种语言的能力。这些亚洲雇员都很讨亚洲游客的欢心。

英语是制约中国船员的最大因素，而同时具备技能和英语的船员更少。加上游客多为欧洲和美洲人，生活习惯和观念和东方人有较大差异，这些都增加了中国船员上位和工作的难度。因此，若能适当降低要求，从低做起，耐心学习，逐渐上位，将来升职和发展的机会非常大。拥有流利的英语和海外工作经验，将会是未来宝贵的财富。

25.比其他专业的优势是什么？
       邮轮是一个不同种族，不同国度的人群集中的地点，良好的语言环境，高雅的生活品味，是一个极富挑战自我的工作，同时也是一个增加个人阅历，增长知识的一个极好的平台，她要比做空乘人员的还要挑战人生。

        

26.邮轮上工作危险吗？

      邮轮上有摄影师，智联招聘上的摄影师是否真假，需要看发布信息的那家公司是否正规，是否有合法的资质来招聘这个职位。

27.邮轮工作压力大么？

      因为语言及文化差异工作压力肯定是有的，主要看个人的适应能力。

28.西餐、客房服务生一天要工作几个小时？

        服务生每天工作十一个小时左右，有时候需要加班到13个小时，不过这中间会有三个小时的休息时间，包含三餐的时间。

29.不工作的时候我可以到客人区域吃东西或玩么？

        自助餐、电影院和健身房，staff以上级别员工都可以使用，但是客人优先。另外其他员工有自己的休闲区域，不能随便到客人区域玩。

30.如果自己登船一开始因为语言交流问题适应不了怎么办？

        工作第一天会有同事带着熟悉岗位，了解工作内容。能通过面试便足以证明语言是足够用的，只是上船之后要多锻炼让自己的语言变得更好。

31.关于收入？

        邮轮上的薪资结构通常为底薪加小费，小费的多少与个人能力有直接关系。公司在招聘时告知学员的薪资待遇为同岗位的平均值，并且船上的收入无需缴税，只有美国籍员工需要缴纳联邦税。